مجموعة: سياسة العائدات
سياسة الإرجاع والاستبدال للتجارة الإلكترونية
في YKA رضاك هو ضمان. سنسترد المنتجات المباعة في غضون خمسة عشر يومًا إما للتبادل أو استرداد الأموال وفقًا للشروط والأحكام التالية.
- سيتم استبدال أي منتج تم شراؤه خلال خمسة عشر يومًا وإعادته كميت عند الوصول/لا يعمل وفقًا لكتيب التشغيل/إذا كان أقل من مواصفات المنتج المعلنة أو استرداده بعد اختباره من قِبل فني مركز الخدمة لدينا ، حسب الاقتضاء. قد تستغرق العملية ما يصل إلى 14 يوم عمل. لن يتم إجراء الاستبدال/الاسترداد إلا بعد تقديم التقرير الفني/الاستقصاء من قبل مركز الخدمة.
- يجب الحفاظ على العبوة الأصلية للبضائع سليمة حيثما ينطبق ذلك. إذا كانت العبوة غير مكتملة أو إذا كان المنتج تالفًا ، فلن يكون الخدش أو الاستبدال أو استرداد الأموال ساريا.
- يجب أن تكون المنتجات مصحوبة بفاتورة المبيعات الأصلية للاستبدال واسترداد الأموال.
- سيقوم فريق مستودع YKA بجمع جميع الأجهزة المنزلية الرئيسية المراد إرجاعها.
- يجب إرجاع المنتج مع جميع مواد التعبئة والتغليف الأصلية والملحقات والكتيبات.
- رسوم الخدمة والتسليم والتركيب غير قابلة للاسترداد بمجرد تنفيذها.
- عناصر الطلب الخاصة أو قطع الكابلات/الأسلاك/الأقواس/الأنابيب غير قابلة للاسترداد.
- سيتم التعامل مع قرار إدارة YKA على أنه قرار نهائي بشأن المبالغ المستردة أو الصرف.
- يرجى التحقق من السلعة التي اشتريتها في وقت الاستلام. لن تكون YKA مسؤولة عن أي عناصر مفقودة أو أي نوع من الأضرار المادية على المنتج الذي تم شراؤه.
